La société Incept sera fermée du Vendredi 29 juillet à 17h00 au Lundi 15 août 2016 inclus.
Toute commande passée après 11h00 le Vendredi 29 juillet sera expédiée à partir du 16 aôut 2016.

Services

Apprenez à utiliser nos produits, trouvez des conseils pour bien entretenir votre matériel, téléchargez les modes d'emploi et les dernières versions des logiciels, et bien plus encore.
Commencez par choisir un produit et laissez-vous guider…


Notre priorité : un Service Après Vente rapide et efficace

Depuis 1987, notre société a su sélectionner des produits de qualité : la réputation des Rameurs Concept2 n'étant plus à prouver.

Notre société, auparavant connue sous le nom Concept2 France, a toujours attaché un intérêt particulier à la qualité de son service, car nous estimons que notre rôle ne s'arrête pas au moment où vous effectuez votre achat.

Bien au contraire, nous considérons le Service Après Vente comme le meilleur outil de fidélisation de notre clientèle. Lorsque vous passez votre première commande, c'est pour nous le début d'une longue relation. Pas de ligne téléphonique surtaxée, ni de serveur vocal, mais bien une personne en chair et en os qui répond rapidement à vos attentes.

De plus, nous disposons des pièces détachées de tous nos produits (seuls les Rameurs Concept2 sont présents sur le site Internet, nos autres pièces détachées seront en ligne dans le courant de l'année).

La majorité des pièces d'usures est facilement interchangeable ou sinon vous pouvez faire appel à un des techniciens agréés INCEPT.

Par une explication simple et claire, notre équipe SAV sera en mesure de solutionner rapidement votre problème. La ou les éventuelles pièces à remplacer vous seront envoyées par "Colissimo Suivi" de La Poste avec une notice explicative de montage. (utilisez le schéma éclaté de nos appareils pour définir avec précision d'où vient la panne).

Notre équipe à votre service

Pour des renseignements techniques :
INCEPT - Didier MERCIER
Hall D
190 rue d'Estienne d'Orves
92700 COLOMBES
01 46 49 10 80 - sav@incept-sport.fr

Consultez la liste de nos réparateurs agréés